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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 8. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der zugando-Plattform, einschließlich der Website zugando.com und der zugehörigen mobilen Anwendungen (nachfolgend zusammen als "Dienste" bezeichnet).

Betreiber der Dienste ist:

zugando
Bahnhofstrasse 12
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 508 08 08
E-Mail: [email protected]

2. Vertragsschluss

Durch die Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese AGB. Der Vertrag kommt durch die Registrierung oder die Nutzung unserer Dienste zustande. Für die Nutzung bestimmter Funktionen kann eine Registrierung erforderlich sein.

3. Leistungsbeschreibung

zugando bietet eine digitale Plattform zur Dokumentation von Verkehrsunfällen und zur Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften. Die Hauptfunktionen umfassen:

  • Erstellung digitaler Unfallprotokolle mit Foto-Dokumentation
  • GPS-basierte Erfassung des Unfallorts
  • Speicherung und Verwaltung von Unfalldaten
  • Übermittlung von Schadensmeldungen an Versicherungen
  • Zugang zu Notfallkontakten und Verhaltensanweisungen
  • Offline-Modus für die Nutzung ohne Internetverbindung

4. Registrierung und Nutzerkonto

Für die vollständige Nutzung unserer Dienste ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Ihre Pflichten:

  • Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten
  • Unverzügliche Mitteilung bei unbefugter Nutzung Ihres Kontos
  • Keine Weitergabe Ihres Kontos an Dritte
  • Aktualisierung Ihrer Kontodaten bei Änderungen

5. Nutzungsrechte und Pflichten

Sie erhalten ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung unserer Dienste für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke.

Untersagt ist insbesondere:

  • Kommerzielle Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung
  • Weitergabe oder Verkauf von Zugangsdaten
  • Nutzung automatisierter Systeme zur Datenerfassung
  • Manipulation oder Reverse Engineering der Software
  • Verbreitung von schädlicher Software oder Viren
  • Übermittlung falscher oder irreführender Informationen

6. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

7. Verfügbarkeit der Dienste

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Dienste. Eine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit können wir jedoch nicht übernehmen. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

Wir behalten uns das Recht vor, Dienste jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen.

8. Haftung

zugando haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

Haftungsausschluss für:

  • Schäden durch fehlerhafte oder unvollständige Dokumentation
  • Datenverluste während der Offline-Nutzung
  • Technische Störungen oder Unterbrechungen
  • Entscheidungen von Versicherungsgesellschaften
  • Handlungen oder Unterlassungen von Nutzern

Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

9. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Dienste im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entsprechen. Kleinere Abweichungen, die die Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigen, begründen keine Gewährleistungsansprüche.

10. Beendigung des Nutzungsverhältnisses

Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

Nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten behandelt.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe, gelten die Änderungen als akzeptiert.

12. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte der zugando-Plattform, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Software und Design, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

Die von Ihnen hochgeladenen Inhalte (Fotos, Dokumente) bleiben Ihr Eigentum. Sie räumen uns jedoch das Recht ein, diese zur Erbringung unserer Dienste zu nutzen und zu verarbeiten.

13. Streitbeilegung

Wir sind bemüht, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden: ec.europa.eu/consumers/odr

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen dem entgegenstehen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Diensten kontaktieren Sie uns bitte:

zugando
Bahnhofstrasse 12
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 508 08 08
E-Mail: [email protected]

Weitere rechtliche Dokumente:

  • Haftungsausschluss
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie-Richtlinie

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Notfall: +41 44 508 08 08

E-Mail: [email protected]

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